在職場的人際互動過程當中，曉得「看神色」的能力至為主要，非論是跟上司要求加薪，或是與客戶談判代價，都需要敏銳的窺察力來解讀對方情意，才能知所進退，圓滿告竣使命翻譯
嗯，想必這會兒你應能理解，為何專家將「鑒貌辨色」視為極爲主要的職場EQ能力了。溝通學者的研究發現，我們在溝通時，有7％的效果來自於說話以內容，38％取決於聲音（音量、腔調、韻腳等），而有55％取決於肢體說話（面部臉色、身體姿式等）翻譯所以，在解讀他人心意時，重要的不只是他說了些什麼，更要緊的是他怎麼說。
‧肢體說話較白話溝通更有可托度
另外，我們也發現，肢體語言常常比白話溝通內容更具可托度。換句話說，要偽裝語言符號輕易，但偽裝身體符號就困難多了。這也正注釋了為何在前面的例子中，一個EQ高手應當會特殊正視身體所透露的訊息。
所以，如果
那麼，到底該若何才能讀透對方情感呢？
先來聊聊臉部表情吧！你知道嗎，心理學家發現，人類最少有6種與生俱來的原始臉部臉色：喜悅、悲傷、討厭、憤怒，驚奇，驚駭翻譯通常在2歲之前，我們就已可以或許用相同的臉部臉色來表達這些原始情感。而你華頓翻譯公司「看神色」的功力也是自幼就養成的，在4、5歲時，華頓翻譯公司們就能辨認一半的臉部臉色，而到了6歲擺佈，看臉色的准確度就到達了75％，很神奇吧？！
有趣的是，既然我們很小就已學會「看臉色」，而成年以後這方面功力又是有增無減（就以我在3、四百家企業上課時做操練的經驗而言，大家解讀表情的准確率高得驚人），那為什麼對很多人來講，在職場中「察言觀色」還是個頗令人頭痛的困難？
其原因包孕了：
● 本身不敷用心
當
● 對方很會潤色
碰到的職場老鳥潤色情緒功力一流，喜怒不形於色，固然欠好參透。
● 周遭訊息太多
生怕最重要的，照舊因為除臉部臉色，華頓翻譯公司們還同時接管到自頭至腳的其他肢體動作，以及來自環境四週的線索之故翻譯
真正說起來，我們在職場察顏觀色的工作，平常不是有按次的細部掃描，而是一眼成形的套裝工程。而一小我自頭至尾的肢體線索如此之多，要在刹時解析實在不太輕易，所以就呈現了人體動作學（Kinesics）來專門研究肢體語言。當1970年Julius Fast寫的《Body Language》問市後，人們就入手下手了「當對方交叉雙臂就代表他否決；而眼神不敢直視就是撒謊」的鐵口直段作法，導致人人入手下手有著毛病的設法，寄望靠著幾招幾式就能破解對方心思。而事實上，作者Fast也一直強調，請別做夢了，要認定肢體說話絕非如斯簡單的！
要能正確地解讀肢體說話，需先瞭解幾個原則：
（1）肢體說話反應的，通常是一種生理狀況（例如背痛）或一時的心智狀態（例如沮喪），而不是更常態性的人格特徵。是以用肢體語言來判定一個剛晤面的人的性情，其實風險很高（他蜷著上身事實是因為今天胃痛，照樣他很沒自傲？）
（2）分歧的情感，常常可能會經由近似的行為來宣洩，例如眼神接觸欠安可能代表不誠笃、無聊、緊張、生氣或狂妄，所以囉，千萬別死記每一個零丁動作的意涵，而是要看整體的套裝行為來做判斷翻譯
（3）「一致性」是解讀肢體語言的關頭。美國FBI在練習調查員時，強調要看的不只是「他做了什麼」，更是「他改變了什麼」。如果對方一向低著頭狀似懊喪，此時忽然因某個問題而激動抬頭，那這個改變就值得大大解讀。
（4）先清晰要找到的特質，就可以確定解讀訊息的方向翻譯先肯定本身想看的是「誠實與否」，或「抗壓能耐」的特質以後，再來彙集蛛絲馬跡，絕比較漫無目的的闡發有用果得多。
嗯，在聊過了肢體語言的解讀根本後，最後就讓我們來做個考試，驗收你的察言觀色功力吧，準備好了嗎？
‧情緒連連看
既然肢體說話應做套裝解讀，那就請你看看以下的幾組身體動作之描寫，並將下列的情感──無聊、嚴重、生氣、敵意（防禦性）、思疑，配對連連看。
【1】臉部發紅、雙唇緊閉、手臂或雙腿交叉、說話快速、姿式僵硬、握緊拳頭。
【2】雙唇緊閉、雙眉皺起、斜眼看人，翹起一邊嘴角、搖頭、眸子子轉動翻譯
【3】雙臂或雙腿交叉、避開對方眼神、呼吸加速、身體面對對方，緘口不語翻譯
【4】目光游移、身體左倚右靠、胡亂塗鴉、身子往一旁傾以避開或人眼光、打欠伸、玩弄紙筆。
【5】眼神亂瞟、姿式僵硬、不斷地玩弄或調劑紙筆眼鏡等、汗流不止、笑得很突兀，抖腿或身體。
准確答案：【1】生氣【2】思疑【3】敵意（防禦性）【4】無聊【5】嚴重
只要多用份心，你就可以深諳察言觀色的事理，解碼人際溝通的謎題，而造就真實的共贏關係。
鑒貌辨色，以洞察人心
察言觀色，以洞察人心(轉貼)
以下內文出自: http://mypaper.pchome.com.tw/mr_right55/post/1321885949有關各國語文翻譯公證的問題歡迎諮詢華頓翻譯公司02-77260932
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